Câu hỏi thường gặp về vận chuyển

CÁC LỰA CHỌN VÀ GIÁ TRỊ VẬN CHUYỂN

 Có 3 tùy chọn giao hàng có sẵn trong Malaysia.

i) Vận chuyển tiêu chuẩn qua DHL eCommerce: Giao hàng miễn phí

ii) Lấy trong ngày tại Pavilion KL: Dịch vụ miễn phí. 

  • Quý vị cần lưu ý: Nhận hàng trong ngày tại Pavilion KL - nếu bạn hoàn thành đơn hàng trước 4 giờ đêm thì nó sẽ được xử lý để thu gom trong ngày. Tuy nhiên, nếu bạn hoàn thành đơn hàng mua sau 4 giờ chiều, sau đó nó sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng cho dịch vụ này.

    iii) Giao hàng trong ngày trong Thung lũng Klang: Khách hàng thanh toán

    • Giao hàng trong cùng ngày có thể được sắp xếp cho các địa chỉ trong vòng thung lũng Klang, sử dụng Lalamove. Phí giao hàng sẽ do khách hàng thanh toán. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng cho dịch vụ này.
    • Quý vị cần lưu ý: Giao hàng trong ngày trong Thung lũng Klang - nếu bạn hoàn thành đơn đặt hàng trước 4 giờ đêm sau đó nó sẽ được xử lý để giao hàng trong cùng ngày. Tuy nhiên, nếu bạn hoàn thành đơn hàng mua sau 4 giờ chiều, sau đó nó sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

     

    Hỗ trợ khách hàng

    Whatsapp: + 60-12 662 9522

    Email: cs.my@my.club21global.com

     

    Thời gian giao hàng

    Sử dụng vận chuyển tiêu chuẩn, đơn đặt hàng của bạn sẽ được giao trong vòng 

    3 - 7 ngày làm việc: đến Tây Malaysia.

    5 - 14 ngày làm việc: đến Đông Malaysia. 

     

    Ghi chú thêm

    • Chúng tôi không gửi đến nhiều địa chỉ cho một đơn hàng.

    Returns & Exchanges

    Vui lòng tìm hiểu thêm tại đây: https://shop.club21.my/pages/help-payment